12월4일부터 순차배송이라 잊고있었는데 생각지도않게 일찍와서 좋았고 쓰고있던 제품있어서 쓰고 설레는맘으로 오늘 개봉하는데 이런..

이미개봉된것같은 불길한상황인거죠
제품을 보호하는 은색씰이 이미 뜯어져 내용물에 의해 겨우 붙어있는 상황이고 설마해서 뚜껑을 보니 내용물이 묻어있네요
한여름도아니고 불쾌함은 지울수없네요

토요일이라 고객센터문의도안되고
왜이런건지
담당하시는분께서 답변을 주셨을면합니다